Know-how "Borderless Access" achieved a 90% decrease in time spent on procurement of rewards using Xoxoday's rewarding technology.
Borderless Access est un cabinet d'études de marché primé (PAMRO 2019 Partner Paper Award) avec ses produits et solutions digital-first pour une recherche agile. Leur technologie et leurs solutions d'insights s'adressent à une clientèle mondiale de cabinets de RM, d'agences de publicité, de cabinets de conseil et d'entreprises, qui ont besoin d'insights qua-qual riches et exploitables.
Ils disposent de panels numériques B2B et B2C complets comprenant plus de 7 millions de panélistes à travers 39 économies développées et en croissance dans le monde.
Before Xoxoday, Borderless access spent 2-3 weeks after the survey was completed for the procurement of rewards and vouchers and then another 1 week for voucher aggregation and disbursement time.
Borderless Access avait besoin d'une approche globale pour répondre à ses besoins en matière de récompense des enquêtes. La priorité était de réduire le temps d'attente entre la fin de l'enquête par les panélistes et les récompenses reçues. La gratification instantanée faisait défaut et Borderless Access devait résoudre ce problème pour obtenir de meilleures réponses qualitatives et quantitatives aux enquêtes.
“ With Xoxoday we have been able to cut down the operational lead times between incentives redemption and delivery to almost 0 within 2 months of implementation.”
Operational efficiency within survey rewarding can be broken down by reward procurement vs. delivery that are available instantly on the Xoxoday platform.
After Xoxoday implementation, from a procurement perspective, Borderless Access has been able to cut down the waiting time from 3 weeks after order placement to 1 day saving them over 110 wait hours in a month. On the reward delivery and disbursement side, Borderless Access has been able to cut down 1 week’s worth of work to a single day thus saving them almost 30+ manhours or 80% of time spent on reward distribution alone.
"Nous utilisons le tableau de bord depuis 3 mois maintenant et nous avons pu réduire notre arriéré de rachats quotidiens de 8 semaines à 2 semaines pour les bons d'achat instantanés disponibles sur la plateforme. Avec l'intégration de l'API en cours, nous visons à traiter les bons instantanément sur une base quotidienne".
Xoxoday understands the dynamics of the market research industry and its deepest pain points. With its wide range of digital rewards in the global catalog, ability to substantially boost response rates and quality, and reduce administrative hours by implementing an incentive program, Xoxoday was Borderless Access’s first choice.
“For tier 2 and 3 cities, the incentives that heavily work are cash-based options. The minute we introduced Paytm incentives from Xoxoday, there was a dramatic shift in the number and the quality of responses. Xoxoday has expanded its catalog quite a bit in the last couple of years. So that became the driver for us.”
Xoxoday offers 21,000+ rewards choices in 100+ countries. Fully managed platform, the fastest team of customer support at Xoxoday empowered Borderless Access to transform their Market research surveys and save close to 1cr+ in a year.
Xoxoday and Borderless Access have been working together for almost 5 years now. Xoxoday is currently in the process of integrating automated APIs within Borderless access’s internal system to improve their security, introduce thresholds and budgets and optimize the rewarding processes.
Grâce à l'intégration de l'API, l'ensemble du processus de récompense des enquêtes sera automatisé pour Borderless Access, ce qui permettra de réduire les coûts et le temps d'exploitation de 36 heures par semaine et d'assurer l'approvisionnement et la livraison quotidiens des récompenses sans aucun retard.
Borderless Access est un cabinet d'études de marché primé (PAMRO 2019 Partner Paper Award) avec ses produits et solutions digital-first pour une recherche agile. Leur technologie et leurs solutions d'insights s'adressent à une clientèle mondiale de cabinets de RM, d'agences de publicité, de cabinets de conseil et d'entreprises, qui ont besoin d'insights qua-qual riches et exploitables.
Ils disposent de panels numériques B2B et B2C complets comprenant plus de 7 millions de panélistes à travers 39 économies développées et en croissance dans le monde.
Before Xoxoday, Borderless access spent 2-3 weeks after the survey was completed for the procurement of rewards and vouchers and then another 1 week for voucher aggregation and disbursement time.
Borderless Access avait besoin d'une approche globale pour répondre à ses besoins en matière de récompense des enquêtes. La priorité était de réduire le temps d'attente entre la fin de l'enquête par les panélistes et les récompenses reçues. La gratification instantanée faisait défaut et Borderless Access devait résoudre ce problème pour obtenir de meilleures réponses qualitatives et quantitatives aux enquêtes.
“ With Xoxoday we have been able to cut down the operational lead times between incentives redemption and delivery to almost 0 within 2 months of implementation.”
Operational efficiency within survey rewarding can be broken down by reward procurement vs. delivery that are available instantly on the Xoxoday platform.
After Xoxoday implementation, from a procurement perspective, Borderless Access has been able to cut down the waiting time from 3 weeks after order placement to 1 day saving them over 110 wait hours in a month. On the reward delivery and disbursement side, Borderless Access has been able to cut down 1 week’s worth of work to a single day thus saving them almost 30+ manhours or 80% of time spent on reward distribution alone.
"Nous utilisons le tableau de bord depuis 3 mois maintenant et nous avons pu réduire notre arriéré de rachats quotidiens de 8 semaines à 2 semaines pour les bons d'achat instantanés disponibles sur la plateforme. Avec l'intégration de l'API en cours, nous visons à traiter les bons instantanément sur une base quotidienne".
Xoxoday understands the dynamics of the market research industry and its deepest pain points. With its wide range of digital rewards in the global catalog, ability to substantially boost response rates and quality, and reduce administrative hours by implementing an incentive program, Xoxoday was Borderless Access’s first choice.
“For tier 2 and 3 cities, the incentives that heavily work are cash-based options. The minute we introduced Paytm incentives from Xoxoday, there was a dramatic shift in the number and the quality of responses. Xoxoday has expanded its catalog quite a bit in the last couple of years. So that became the driver for us.”
Xoxoday offers 21,000+ rewards choices in 100+ countries. Fully managed platform, the fastest team of customer support at Xoxoday empowered Borderless Access to transform their Market research surveys and save close to 1cr+ in a year.
Xoxoday and Borderless Access have been working together for almost 5 years now. Xoxoday is currently in the process of integrating automated APIs within Borderless access’s internal system to improve their security, introduce thresholds and budgets and optimize the rewarding processes.
Grâce à l'intégration de l'API, l'ensemble du processus de récompense des enquêtes sera automatisé pour Borderless Access, ce qui permettra de réduire les coûts et le temps d'exploitation de 36 heures par semaine et d'assurer l'approvisionnement et la livraison quotidiens des récompenses sans aucun retard.