Freshworks Inc, une société SaaS cotée au NASDAQ, a utilisé Xoxoday pour automatiser et distribuer en quelques clics des cadeaux numériques d'une valeur de plus de 5 000 dollars.
Freshworks Inc. est une plateforme SaaS bien connue qui a récemment fait la une des journaux pour ses débuts à la bourse du NASDAQ. Elle est ainsi devenue la toute première entreprise SaaS indienne à s'inscrire à la bourse américaine.
Fondée en 2010, Freshworks crée des solutions logicielles de pointe qui permettent aux entreprises d'enchanter facilement et rapidement leurs employés et leurs clients. Fidèle à son nom de marque, elle adopte une approche "fraîche" pour concevoir et fournir des logiciels en tant que service qui sont non seulement abordables et rapides à mettre en œuvre, mais aussi faciles à utiliser pour les utilisateurs finaux.
Les différentes équipes de Freshworks sont réparties dans le monde entier et doivent s'occuper de leurs propres opérations. En ce qui concerne le domaine du marketing de terrain en particulier, l'équipe de Freshworks en Inde, qui supervisait les zones Moyen-Orient et APAC, a dû relever quelques défis :
L'équipe de marketing sur le terrain de Freshworks a rapidement identifié le besoin d'une plateforme de récompenses unifiée qui pourrait l'aider à offrir des cadeaux par voie numérique. Elle voulait une solution qui l'aiderait à automatiser le processus d'offre de cadeaux en ligne.
Xoxoday’s robust rewards platform met the multiple needs of Freshworks perfectly. They utilised our Zapier integration to set up custom workflows to reward their customers seamlessly and in less time.
Ils ont utilisé les "codes Xoxo" et les "liens Xoxo" pour surmonter les difficultés mentionnées ci-dessus :
With Xoxoday’s extensive reward catalog of 21000+ options (spread across 75+ countries), the field marketing team at Freshworks found it easy to configure and send a bunch of gift options to the locations they wanted to target.
They leveraged Xoxoday’s gift engine to run custom marketing campaigns and send a total of $5000+ brand vouchers in just a few clicks.
They found the Xoxoday’s Zapier integration useful in capturing the leads effectively. What came in more handy was the efforts of the sales and tech team at Xoxoday in helping them create custom landing pages with creative CTAs.
It helped the end users redirect to a store place where they could redeem their localised brand vouchers instantly without the hassle of currency conversions. The tech blocks of Xoxoday automatically took care of that.
Les déclencheurs et les actions ont été configurés de manière à ce que, lorsque les utilisateurs finaux cliquent sur le bouton d'échange, leur position soit automatiquement enregistrée et qu'ils ne puissent choisir que des cadeaux localisés qu'ils peuvent échanger dans leur région.
Freshworks has distributed 500+ reward vouchers so far to their recipients across multiple locations. With Xoxoday’s flexibility and robustness, Freshworks is also looking forward to utilising us for two other use cases in the future.
Un : organiser un déjeuner virtuel en envoyant des options attrayantes basées sur l'expérience à leurs participants et leur faire choisir de dîner dans leurs restaurants préférés. Deuxièmement : pour inciter leurs employés (représentants commerciaux et chargés de clientèle) et d'autres membres de l'équipe interne à s'inscrire à des événements à venir.
Freshworks Inc. est une plateforme SaaS bien connue qui a récemment fait la une des journaux pour ses débuts à la bourse du NASDAQ. Elle est ainsi devenue la toute première entreprise SaaS indienne à s'inscrire à la bourse américaine.
Fondée en 2010, Freshworks crée des solutions logicielles de pointe qui permettent aux entreprises d'enchanter facilement et rapidement leurs employés et leurs clients. Fidèle à son nom de marque, elle adopte une approche "fraîche" pour concevoir et fournir des logiciels en tant que service qui sont non seulement abordables et rapides à mettre en œuvre, mais aussi faciles à utiliser pour les utilisateurs finaux.
Les différentes équipes de Freshworks sont réparties dans le monde entier et doivent s'occuper de leurs propres opérations. En ce qui concerne le domaine du marketing de terrain en particulier, l'équipe de Freshworks en Inde, qui supervisait les zones Moyen-Orient et APAC, a dû relever quelques défis :
L'équipe de marketing sur le terrain de Freshworks a rapidement identifié le besoin d'une plateforme de récompenses unifiée qui pourrait l'aider à offrir des cadeaux par voie numérique. Elle voulait une solution qui l'aiderait à automatiser le processus d'offre de cadeaux en ligne.
Xoxoday’s robust rewards platform met the multiple needs of Freshworks perfectly. They utilised our Zapier integration to set up custom workflows to reward their customers seamlessly and in less time.
Ils ont utilisé les "codes Xoxo" et les "liens Xoxo" pour surmonter les difficultés mentionnées ci-dessus :
With Xoxoday’s extensive reward catalog of 21000+ options (spread across 75+ countries), the field marketing team at Freshworks found it easy to configure and send a bunch of gift options to the locations they wanted to target.
They leveraged Xoxoday’s gift engine to run custom marketing campaigns and send a total of $5000+ brand vouchers in just a few clicks.
They found the Xoxoday’s Zapier integration useful in capturing the leads effectively. What came in more handy was the efforts of the sales and tech team at Xoxoday in helping them create custom landing pages with creative CTAs.
It helped the end users redirect to a store place where they could redeem their localised brand vouchers instantly without the hassle of currency conversions. The tech blocks of Xoxoday automatically took care of that.
Les déclencheurs et les actions ont été configurés de manière à ce que, lorsque les utilisateurs finaux cliquent sur le bouton d'échange, leur position soit automatiquement enregistrée et qu'ils ne puissent choisir que des cadeaux localisés qu'ils peuvent échanger dans leur région.
Freshworks has distributed 500+ reward vouchers so far to their recipients across multiple locations. With Xoxoday’s flexibility and robustness, Freshworks is also looking forward to utilising us for two other use cases in the future.
Un : organiser un déjeuner virtuel en envoyant des options attrayantes basées sur l'expérience à leurs participants et leur faire choisir de dîner dans leurs restaurants préférés. Deuxièmement : pour inciter leurs employés (représentants commerciaux et chargés de clientèle) et d'autres membres de l'équipe interne à s'inscrire à des événements à venir.