Un magasin de suppléments en ligne améliore l'engagement de ses employés grâce à des récompenses transparentes.

Plum propose différents avantages aux employés. En utilisant l'étude de cas HealthKart, découvrez la solution d'engagement des employés pour les entreprises de soins de santé.

À propos de HealthKart

HealthKart, qui fait partie de Bright LifeCare Pvt. Ltd, a pour mission de créer des marques de santé et de bien-être de classe mondiale pour les consommateurs du monde entier.

HealthKart, l'une de leurs principales marques de fitness, compte plus de deux millions de clients. Fondée en 2011, c'est une place de marché omnicanale pour acheter des produits de nutrition en ligne ou dans plus de 100 magasins. La marque propose également des conseils en matière de régime alimentaire grâce à une équipe de plus de 200 experts.

Défi

Au milieu de la pandémie de 2020, les employés et les organisations du monde entier ont commencé à travailler à distance en raison du passage sans précédent à une main-d'œuvre virtuelle. Alors que tout le monde était encore en train de s'adapter à la nouvelle normalité, il est arrivé que les employés n'aient pas le même niveau d'énergie ou d'enthousiasme lorsqu'ils travaillaient à domicile, et il était facile pour eux de se désengager de leur travail. Cela réduisait l'engagement des employés et avait un impact sur leur productivité.

Comme beaucoup d'autres organisations, Healthkart a réalisé que l'un des meilleurs moyens de maintenir l'engagement et le moral de ses employés à distance était de mettre en place un programme de récompenses efficace. Il s'agissait d'identifier une plateforme qui reconnaisse les employés pour leurs contributions à l'organisation et les encourage par des récompenses monétaires à fort impact.

Cependant, la plupart des solutions actuelles en matière de récompenses et d'incitation présentent des difficultés, et il était essentiel pour eux de trouver une solution globale qui soit également rentable.

Le processus d'évaluation

Parmi les avantages directs que Healthkart souhaitait tirer d'une solution de reconnaissance des employés, citons :

  • S'engager auprès de leurs employés en période de travail à distance à 100%.
  • Productivité accrue, quel que soit le lieu de travail.
  • Améliorer la rétention des employés sur une période donnée.
  • Aligner les employés sur les valeurs et l'objectif de l'entreprise.

Ils ont ressenti le besoin d'une plateforme de récompenses pour les employés qui les aiderait à développer le sens de la réussite et les féliciterait périodiquement sur une plateforme commune, les motivant ainsi intrinsèquement.

HealthKart chose Xoxoday Plum for the following reasons:

  1. Plum, as a platform, provided a variety of benefits for the employees to choose from. One of the significant benefits of the Xoxoday employee rewards platform is that the entire platform can be managed online, making it very convenient for most employees to claim their benefits.
  2. Rewarding employees with Xoxoday vouchers, which could be redeemed at the time of their choice, was welcomed as a simple yet effective tool by both the business managers and employees. It also acted as a great way to recognize and reward the remote employees.
  3. Pour la direction générale et les RH, cela a réduit l'effort de recherche ou d'achat de la bonne carte cadeau sur un portail de commerce électronique et a rendu l'ensemble du processus de distribution des récompenses beaucoup plus simple et sans tracas.
  4. Plum offered great onboarding and customer service experience. The sales team of Xoxoday Plum walked HealthKart through the entire platform and understood their use case very thoroughly.

HealthKart felt that the onboarding team and account management team have been of great help throughout the process. HealthKart was associated with Xoxoday Plum to procure Xoxo vouchers, and the latter had always ensured timely service.

Solution

Here are some of the specific activities that HealthKart was able to incorporate for their workforce using Xoxoday Plum:

Programmes d'engagement des employés efficaces

  • Fun Fridays pour leurs équipes.
  • L'hôtel de ville a été créé pour l'organisation.
  • Un programme de récompenses pour les employés a été mis en place pour tous les départements.
  • Des activités d'engagement spécifiques où ils devaient récompenser les employés gagnants.
  • They provided Xoxoday Vouchers to all employees nominated as star performers.

Fréquence d'utilisation

  • Programmes d'engagement sur une base trimestrielle, All Hands pour les équipes technologiques - une fois tous les deux mois,
  • Fun Friday pour les équipes technologiques - Deux fois par mois
  • Programmes d'engagement sur une base trimestrielle, All Hands pour les équipes technologiques - une fois tous les deux mois,
  • Fun Friday pour les équipes technologiques - Deux fois par mois

Utilisation sans faille

Employees rarely got stuck on the Link/ Portal. The platform is pretty user-friendly, with a step-by-step guide present on the helpdesk when it comes to using the Xoxoday portal.

Efficacité

Once the employee understood how to use the Xoxoday voucher and redeem it in other portals such as Amazon, it was an excellent experience for the end-user.

Avantages uniques offerts par la plate-forme Plum

Avec plus de 21 000 options dans plus de 20 catégories, allant des expériences, des divertissements, des restaurants aux cartes-cadeaux Amazon, les employés peuvent choisir la récompense de leur choix.

Motivation des employés/utilisateurs

Plum offrait un facteur de bien-être et faisait le bonheur des employés. Il permettait aux employés de faire des achats en ligne depuis l'appareil de leur choix, offrant ainsi une bonne pause dans la monotonie du travail.

Recognizing and rewarding employees for their hard work was crucial in boosting engagement among all the other telecommuting facilities due to a virtual workforce. Employee recognition has now taken a digitized form, thanks to Xoxoday. The main goal was to incentivize continued productivity and dedication shown by the employees to keep them motivated and in high spirits.

HealthKart firmly believes that this partnership with Xoxoday has helped foster increased employee engagement during a tough time of need.

Ce que leur équipe avait à dire :

"I was awarded a Xoxo points voucher worth ₹1000 by my manager. I used it to purchase Amazon Vouchers. I liked the vast catalog that Plum offered, and also the redemption experience was delightful.
I am very thankful to my company & Xoxoday as they helped me make online purchases of groceries during lockdown once. This award has created a sense of excitement and helped me to put more effort into my tasks.
Thanks, team Xoxoday!"

Saurabh

Un magasin de suppléments en ligne améliore l'engagement de ses employés grâce à des récompenses transparentes.

À propos de HealthKart

HealthKart, qui fait partie de Bright LifeCare Pvt. Ltd, a pour mission de créer des marques de santé et de bien-être de classe mondiale pour les consommateurs du monde entier.

HealthKart, l'une de leurs principales marques de fitness, compte plus de deux millions de clients. Fondée en 2011, c'est une place de marché omnicanale pour acheter des produits de nutrition en ligne ou dans plus de 100 magasins. La marque propose également des conseils en matière de régime alimentaire grâce à une équipe de plus de 200 experts.

Défi

Au milieu de la pandémie de 2020, les employés et les organisations du monde entier ont commencé à travailler à distance en raison du passage sans précédent à une main-d'œuvre virtuelle. Alors que tout le monde était encore en train de s'adapter à la nouvelle normalité, il est arrivé que les employés n'aient pas le même niveau d'énergie ou d'enthousiasme lorsqu'ils travaillaient à domicile, et il était facile pour eux de se désengager de leur travail. Cela réduisait l'engagement des employés et avait un impact sur leur productivité.

Comme beaucoup d'autres organisations, Healthkart a réalisé que l'un des meilleurs moyens de maintenir l'engagement et le moral de ses employés à distance était de mettre en place un programme de récompenses efficace. Il s'agissait d'identifier une plateforme qui reconnaisse les employés pour leurs contributions à l'organisation et les encourage par des récompenses monétaires à fort impact.

Cependant, la plupart des solutions actuelles en matière de récompenses et d'incitation présentent des difficultés, et il était essentiel pour eux de trouver une solution globale qui soit également rentable.

Le processus d'évaluation

Parmi les avantages directs que Healthkart souhaitait tirer d'une solution de reconnaissance des employés, citons :

  • S'engager auprès de leurs employés en période de travail à distance à 100%.
  • Productivité accrue, quel que soit le lieu de travail.
  • Améliorer la rétention des employés sur une période donnée.
  • Aligner les employés sur les valeurs et l'objectif de l'entreprise.

Ils ont ressenti le besoin d'une plateforme de récompenses pour les employés qui les aiderait à développer le sens de la réussite et les féliciterait périodiquement sur une plateforme commune, les motivant ainsi intrinsèquement.

HealthKart chose Xoxoday Plum for the following reasons:

  1. Plum, as a platform, provided a variety of benefits for the employees to choose from. One of the significant benefits of the Xoxoday employee rewards platform is that the entire platform can be managed online, making it very convenient for most employees to claim their benefits.
  2. Rewarding employees with Xoxoday vouchers, which could be redeemed at the time of their choice, was welcomed as a simple yet effective tool by both the business managers and employees. It also acted as a great way to recognize and reward the remote employees.
  3. Pour la direction générale et les RH, cela a réduit l'effort de recherche ou d'achat de la bonne carte cadeau sur un portail de commerce électronique et a rendu l'ensemble du processus de distribution des récompenses beaucoup plus simple et sans tracas.
  4. Plum offered great onboarding and customer service experience. The sales team of Xoxoday Plum walked HealthKart through the entire platform and understood their use case very thoroughly.

HealthKart felt that the onboarding team and account management team have been of great help throughout the process. HealthKart was associated with Xoxoday Plum to procure Xoxo vouchers, and the latter had always ensured timely service.

Solution

Here are some of the specific activities that HealthKart was able to incorporate for their workforce using Xoxoday Plum:

Programmes d'engagement des employés efficaces

  • Fun Fridays pour leurs équipes.
  • L'hôtel de ville a été créé pour l'organisation.
  • Un programme de récompenses pour les employés a été mis en place pour tous les départements.
  • Des activités d'engagement spécifiques où ils devaient récompenser les employés gagnants.
  • They provided Xoxoday Vouchers to all employees nominated as star performers.

Fréquence d'utilisation

  • Programmes d'engagement sur une base trimestrielle, All Hands pour les équipes technologiques - une fois tous les deux mois,
  • Fun Friday pour les équipes technologiques - Deux fois par mois
  • Programmes d'engagement sur une base trimestrielle, All Hands pour les équipes technologiques - une fois tous les deux mois,
  • Fun Friday pour les équipes technologiques - Deux fois par mois

Utilisation sans faille

Employees rarely got stuck on the Link/ Portal. The platform is pretty user-friendly, with a step-by-step guide present on the helpdesk when it comes to using the Xoxoday portal.

Efficacité

Once the employee understood how to use the Xoxoday voucher and redeem it in other portals such as Amazon, it was an excellent experience for the end-user.

Avantages uniques offerts par la plate-forme Plum

Avec plus de 21 000 options dans plus de 20 catégories, allant des expériences, des divertissements, des restaurants aux cartes-cadeaux Amazon, les employés peuvent choisir la récompense de leur choix.

Motivation des employés/utilisateurs

Plum offrait un facteur de bien-être et faisait le bonheur des employés. Il permettait aux employés de faire des achats en ligne depuis l'appareil de leur choix, offrant ainsi une bonne pause dans la monotonie du travail.

Recognizing and rewarding employees for their hard work was crucial in boosting engagement among all the other telecommuting facilities due to a virtual workforce. Employee recognition has now taken a digitized form, thanks to Xoxoday. The main goal was to incentivize continued productivity and dedication shown by the employees to keep them motivated and in high spirits.

HealthKart firmly believes that this partnership with Xoxoday has helped foster increased employee engagement during a tough time of need.

Ce que leur équipe avait à dire :

"I was awarded a Xoxo points voucher worth ₹1000 by my manager. I used it to purchase Amazon Vouchers. I liked the vast catalog that Plum offered, and also the redemption experience was delightful.
I am very thankful to my company & Xoxoday as they helped me make online purchases of groceries during lockdown once. This award has created a sense of excitement and helped me to put more effort into my tasks.
Thanks, team Xoxoday!"

Saurabh